为加强各收费站点银行上门收款业务流程规范化管理,9月13日,公司开展银行上门收款业务培训。各收费站负责人、核销、票管等岗位人员参加培训。副总经理朱德玉出席并讲话。培训由运营部长李忞芯主持。
培训邀请了中国工商银行滁州分行实物运营中心蒋明主任和徐敏经理,为大家详细讲解了银行上门收款工作流程和注意事项、及如何鉴别假钞等知识;强调了银行上门收款业务的风险性和严格执行收款流程的必要性,并就现场提出的各类疑问进行解答。
朱德玉副总经理对收费站今后工作提出以下要求:一是提高认识,细化银行上门收款缴款的工作流程,明确责任;二是制定风险防范措施和应急预案;三是工作过程中如有疑问及时通过运营部与银行沟通;四是举一反三进行自查,发现问题及时整改;五是加大稽查力度,杜绝隐患。
通过此次培训,增强了各收费站对银行上门收款风险防范意识,同时健全完善了相关工作机制。
(运营部)