为提升实习员工安全知识及业务能力，确保春运期间能够更好的胜任收费工作，三界收费站于1月6日，开展关于安全生产、文明服务、堵漏增收及收费业务等相关知识培训，同时就公司企业文化、6S工作及公司标准化做好宣贯。

 一、安全生产

 着重强调安全生产方针政策，强化穿戴外勤服，过往车辆“一站二看三通过”，亭门及时上锁等安全习惯的养成。

 二、文明服务

 作为窗口岗位，文明服务是我们义不容辞的责任及义务，日常工作中做好“表情亲和、语言标准、动作规范”。

 三、业务培训

 学习公司各项规章制度，提高日常工作规范，同时列队分批次进入收费岗亭，掌握收费、发卡流程。

 四、宣贯

 对公司十年来的发展及成果进行宣传，同时对企业文化、6S工作及标准化建设进行宣贯。

 通过培训，使实习员工对公司情况及收费服务工作加深认识，并提高安全意识，初步掌握业务技能，为正式步入收费工作打下扎实基础。

（三界收费站）