10月1日，祖国六十八周年国庆，黄金周假期第一天。自9月30日晚开始，宁洛高速滁州段大车流居高不下。滁宁高速人放弃休假，在岗履责，为广大司乘假期出行保驾护航，为伟大祖国生日提供有力的交通保障。

☆ 领导靠前指挥，督导保畅工作 ☆

 当日，滁宁公司总经理周传锦作为带班领导，一大早便来到曹庄收费站、服务区，现场检查、督导保畅工作，指挥协调相关事宜。

 收费站继续落实小型客车免费通行政策，免费道口抬杆直接放行。周传锦总经理在站区观察了车辆通行状况，了解了近两日车流数据及保畅工作情况，叮嘱一切要以保畅为首务，同时要重视做好大车流中员工安全防护。

 随后，周传锦总经理来到曹庄服务区，查看了停车场车辆进出和停放、餐饮、超市、汽修、加油、公厕等方面保障情况，要求服务区工作人员：合理规划、维持车辆进出通道；醒目设置各类引导标识；疏导人员加强进出口管理；加油站全力保障油品供应，落实高峰时段限量加油机制；进一步加强广场卫生保洁。

曹庄服务区迎来大车流

 当晚，又下起大雨。周传锦总经理继续察看沿线路况。光同文副总经理也来到曹庄服务区，现场指挥调度，与服务区管理人员召开布置会，分析当前车流形势，要求服务区：全力做好区内车辆引导、停靠及服务保障工作，加强进出口管理；高峰时段一旦拥堵至主线，要第一时间报告交警路政支援疏导。

光同文副总经理在曹庄服务区调度指挥

☆ 继续做好救援，加快应急处置 ☆

 当日，滁宁公司施救队、应急队及事故救援协作单位，继续奋战，抓紧对高速路上的事故、故障车辆实施救援。救援队伍、车辆均配置移车器，对抛锚的小型车辆可轻松移动，恢复道路畅通，提高应急效率。救援过程中，交警工作人员做好预警，保障安全，并在必要时合力通过肩扛手推将抛锚车辆移至路边。

施救队拖救车辆

交警在滚滚车流中疏导车辆，赶赴事故现场

交警、应急队处置交通事故

利用移车器，交警、应急人员共同将抛锚车辆移至路边

 周传锦总经理在当日值班记录中称赞“应急救援人员表现优秀”。

☆ 加强堵点疏导，保障通行有序 ☆

 当日，嘉山服务区车流密集。服管办主任耿强亲自带队，在区内广场指挥疏导车辆。各疏导人员坚守岗位，尽职履责，引导车辆有序通行、停靠。周传锦总经理在当日值班记录中称赞“服务区值班人员表现优秀”。

嘉山服务区车的“海洋”

 当晚，嘉山服务区屡屡出现车辆爆满。光同文副总经理在察看过曹庄服务区之后，又又远绕小道赶来。10月2日凌晨，嘉山服务区雨势渐大，停靠车辆继续增加，蚌宁路政张树科大队长驾驶巡逻车辆一遍遍在服务区内疏导交通，喊话司乘有序停靠、快速驶离。

蚌宁路政人员在嘉山服务区入口疏导车辆

服务区工作人员、蚌宁路政人员在嘉山服务区疏导广场车辆

光同文副总经理、蚌宁路政张树科大队长冒雨在嘉山服务区指挥疏导

 在服务区内饱和后，光同文副总经理、蚌宁路政张树科大队长共同带领路政人员、服务区保安等在入口指挥疏导车辆，疏散违规停靠路边车辆，向司乘解释服务区已满并劝其驶往前方服务区，有序引导大客车夜间停靠。

☆ 高音喇叭喊话，疏导秩序妙招 ☆

 为应对国庆假期大车流，滁宁公司提前完成了道路全程监控项目，在宁洛高速滁州段沿线增设26处高清监控，可清晰观察沿线路况，实现事故路段自动检测报警；同时在监控点上安装高音喇叭，实现对过往司乘直接喊话引导。

 当日早上7时许，据交警反映，许多司机连夜驾驶劳累犯困，一停下就睡觉。于是，滁宁公司启用沿线高音喇叭喊话，提醒过往司乘安全驾驶。

 当日早上7时30分左右，按照交警要求，再次通过高音喇叭提醒过往司乘“轻微事故，请报警后自行拍照，迅速撤离现场”，提高事故处置效率，保障道路快速通行。

 10月2日凌晨时分，继续根据路况适时启用沿线高音喇叭广播，并加警报声，提醒司乘有序通行。

☆ 解救司乘急难，彰显服务形象 ☆

 在大车流中，万千司乘长途驱车劳累，遇有突发急难，高速人是他们的“及时雨”“保护神”，热诚帮助他们排忧解难，顺利踏上出行之路。

 ——帮助缺油司机购买汽油

 当日上午，在曹庄服务区，一名司机车辆半道油用尽，来到服务区寻人求助，正遇周传锦总经理。了解清楚情况后，周传锦总经理安排曹庄站站长徐舸、服务区管理员张林帮助解决。张林告知其购油途径。徐舸引导其到道口值班交警处开具相关证明手续，顺利购买油料，保障车辆继续上路。

 ——帮助迷路乘客安全返程

 当日下午16时许，值班人员王健、陈永云上路巡查，在上行K82+100处发现一名女子在高速路边站着打电话。上前了解得知，其原本欲从南京乘车到淮安，却不料因匆忙疏忽乘错车误至宁洛高速。王健等于是将其带至临近的嘉山服务区暂时安顿，并帮助其联系家人朋友来接。

 ——帮助癫痫病人及时就医

 当日下午17时40分左右，曹庄服务区入口突遇一癫痫病人发作，失血严重，家人着急万分、痛哭失声。服务区工作人员见状，立即伸以援手，第一时间联系交警安排警车开道，火速送往医院就医。

 ——帮助滞留旅客停靠休息

 10月2日下午16时许，一辆从南京出发的旅游大巴在高速发生故障抛锚，被施救车辆拖至汊河新区站。车上旅客大多为老人，从早上出发便一直没吃没喝。汊河新区站见状，立即开放站内会议室，给滞留老年旅客休息，并提供开水、食品、充电等便民服务，直到旅游公司重派车辆将其接回南京。汊河新区站的热诚帮助，赢得一群老年旅客的交口称赞。

 ——帮助司机修理故障车辆

 长途行车，多有车辆发生故障抛锚。滁宁公司施救队员们在应急救援过程中，遇有故障均热诚相助，无偿帮助司机及时修复车辆故障，继续上路前行。路政、交警人员，遇有车辆故障，也都积极相助，甚至用人力帮忙推车。

 ——帮助司乘安全通行

 曹庄站车流量巨大，部分司乘因特殊情况需穿越广场十分困难且危险。曹庄站员工见状，热情引导司乘走地下通道，安全到达广场对面。

 ——联合中国人保开展“心服务”

 大车流也带了了碰擦等交通事故的多发。为帮助事故车主快速处理，假期内，高速交警三大队联合中国人保开展“心服务”活动，为广大司乘遇有事故麻烦时提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航等服务，实现“快救援、快查勘、快定损、快修车、快理赔”，确保司乘能够继续旅程，不受事故处理和定损、修车的困扰。

☆ 做好卫生保洁，营造良好环境 ☆

 大车流期间，道路沿线、各服务区产生的垃圾增多。为营造良好的节日氛围，道路养护单位、各服务区增派保洁人手，在车流量缓和的间隙，抓紧清扫高速出入口、站区等地面垃圾，尽力为司乘营造洁净有序的环境。

 天下雨了，他们不顾；夜深了，他们继续劳作。不怕脏，不喊累，不叫苦，在车流、人流中穿梭，一次次弯腰，一次次低头，捡拾起司乘随意乱丢的垃圾，以自己的脏累，换来司乘的舒适。他们的岗位虽然平凡，但其工作却着实令人感动、敬佩。

 据初步统计，国庆首日（10月1日8时至10月2日8时），宁洛高速滁州段总车流量入口6.56万辆，出口5.96万辆；其中，主线曹庄站车流量入口4.2万辆，出口3.24万辆。高速人用铁肩担当起万千司乘国庆黄金周之旅！

（办公室）