1月3日11时，滁宁公司启动冰雪雾恶劣天气应急预案。宁洛高速公路（G36）滁州段沿线曹庄、嘉山、林东半岛服务区迅速部署，启动应对方案，召开恶劣天气布置会，深入开展安全检查和隐患排查，确保应急物资储备充分和设施设备运行良好，为广大旅客、应急工作人员做好服务保障。

 1月3日下午至4日，近40小时的暴雪不停地落在G36高速上，从那一刻服务区作为滁宁高速上的驿站便一直在坚守。服务区实时收集天气信息，了解路面通行情况，及时妥善处置突发事件，按规定及时、准确上报信息。根据需要在主要场所摆放“小心地滑”标志牌，铺设防滑地垫，撒布融雪剂，通过LED屏等形式向往来司乘人员发出温馨提示。

 雪量不断加大时，很多人休息不超过4个小时。曹庄服务区承包方立即分包装好1000余份食品、饮用水，分管副总经理谭涛带头为滞留司机送上食品、饮用水，获得司乘人员的交口称赞。服管办主任耿强带领经营部清除停车场、进出口匝道或下穿通道的安全畅通的积雪。深夜暴雪时，经营部不惧寒冷不顾安危清除棚顶、屋顶、树上积雪，防止发生压塌事故，还多次将路上受阻车辆推入服务区休息，帮助打滑车辆铲冰。汽修厂迅速出击无偿为公司施救队更换铲雪刀片。

 1月5日，天气良好时，各经营部及承包方合力行动清扫保证停车场、进出口匝道或下穿通道的安全畅通，积极协调施救单位利用清障车辆清除服务区的积雪、积冰，及时储备应急物资，为6日、7日的寒潮雨雪天气做好准备。

（服管办）