在千千万万欢聚离别故事的背后，我们不应该忘记，有一群可爱可敬的人在大家辞旧迎新阖家团圆的时候依然坚守在工作岗位上，默默地奉献着。他们就是高速公路一线服务者们，他们用辛勤的汗水、无私的付出为广大司乘人员平安有序温馨春运出行提供坚实有力的保障。

2019年春节假期即将来临，但春运还在紧张有序的进行中。公司各收费站和服务区一线人员坚守岗位的故事不会谢幕，他们的热情和微笑仍将感染着每一位司乘，时刻温暖着那艰辛遥远的路途。

在春节前夕，北上的车流量剧增，车辆不利因素不确定因素多、车流量涌现，且常常与冰雪天气叠加，多重压力给道路保畅通保安全造成巨大困难。1月23日，从公司监控中心大屏上看，由南向北的车辆日益剧增。

针对2019年春运，公司高度重视，提前谋划，根据往年规律和经验，制定详细工作方案，督促做好充足准备。目前，从1月21日至1月29日春节前夕，共9天。宁洛高速滁州段入口车流约56.65万辆，出口车流约31.16万辆。

1月23日上午，春运第三天，滁州北收费站出口驶入一辆小轿车，进收费站时，该车车胎内有障碍物阻碍行驶，B班收费员看到后，立即拿出修理工具、千斤顶为车辆轮胎进行障碍物去除，不到20分钟，车胎障碍物取出，车辆可以正常行驶，车主十分感谢收费班组成员。

1月24日，滁宁公司副总经理谭涛带领相关部室负责人，深入事故车辆救援单位驻勤点、收费站、服务区检查2019年春运期间事故救援车辆驻点情况及收费站、服务区消防设施。为了保障春运期间道路交通的安全与顺畅，领导亲自带队深入一线走访，并在现场与道路救援驻点人员进行沟通交谈。希望大家都要在思想上重视起来，工作中行动起来。

24日晚10点左右，曹庄收费站上行车辆剧增，保畅压力巨大。在曹庄苏皖主线站，是交通“咽喉”区位特点令其每年都承担着常人难以想象的大车流量。对此，曹庄站以“保平安、保畅通、优服务、树形象”为出发点，结合往年规律和经验，提前筹划，多措并举，有效保障车辆顺快速通行、安全通行。

一是从其他站抽调人员，组织收费能手长线连续作战，提高收费放行速度。

二是加强新收费员工业务能力训练，确保收费员工队伍无“短板”。公司新招聘补充进来不少新员工。

三是坚持文明服务、便民服务不松懈，确保司乘人员走得舒心、畅快，营造舒适、畅通、和谐的行车环境。

四是精心做好员工后勤保障，确保一线员工在连续的忙碌之后能够休息好。

其他各收费站、凤阳管理处，也都按照春运预案，认真开展各项工作，员工放弃休息休假，服务区增加保安保洁人手，加强巡逻，疏导广场车辆秩序；保洁人员不间断的在服务区广场、洗手间打扫卫生，清扫垃圾。正是有了他们，每年的春运，我们坚守，我们无惧。

1月23日-29日，由公司工养护部主要负责春运期间道路的日常巡查、安全隐患排查与整治、道路及沿线设施抢修、道路沿线环境整治等各项工作。在春节前夕，工程养护部、应急队扎实做好沿线道路设施、环境的维护工作。

一是加强日常道路巡查，春节期间更是增加巡查频次，对损坏道路设施做到及时发现、及时修复；

二是注重做好道路保洁，增派人手，增加保洁频次，特别针对收费站、服务区周边加大保洁力度，营造整洁通行环境；

三是在关键路段、地点增设标识标牌，提醒车辆有序通行；

四是在收费站、服务区增加水马、锥形桶、围挡等安全设施，保障交通分流时使用。为保障畅通和安全，工程养护部带领应急队每天24小时值班待命，配备充足应急机械和物资，密切关注天气和路况，遇有冰雪险情及时上路排除。春节前夕，公司应急队、施救队伍在黄泥、曹庄、林东24小时驻点待命。

在车流北上高峰期间，公司总经理周传锦、副总经理谭涛、汪增武等领导，多次全部赶赴收费站、服务区一线，分片进行现场督战和处理突发问题。另外，还实时根据春节前夕北上车流量实际情况，多次组织召开现场会、碰头会，研究解决春运工作中的具体问题。

每年重大节假日期间，我们滁宁人都放弃了与家人团聚的美好时刻，舍小家顾大家，在平凡的岗位上兢兢业业、默默奉献，履行好工作职责，换来司乘的安全畅通，换来社会和谐稳定，信守着"平安春运、畅通高速"的铮铮誓言。

（办公室）