2月10日，嘉山服务区调派公司制式警车，成功转移一名急症患者绕行黄泥岗收费站，前往南京儿童医院就医。

晚上6点许，在嘉山服务区下行，一名焦急的中年男子找到服管办主任耿强，请求帮助。原来该男子车上一名患儿急需到南京儿童医院就医，而此时嘉山服务区往南京方向车行缓慢，多处拥堵，救护车也不敢贸然前往嘉山服务区接患者。该男子对此一筹莫展，焦急万分，在工作人员的指引下找到耿强。耿强了解到情况之后，立即与总监控联系，查看道路具体拥堵点，分析从黄泥岗收费站再上高速南下，基本不会拥堵。

耿强随后指派公司制式警车带领该男子驱车从嘉山服务区员工通道下高速，绕行104国道，前往黄泥岗收费站。同时，电话联系医院救护车，让其到黄泥岗收费站等待患者。

用时20分钟，在警车的带领下该男子顺利抵达黄泥岗收费站，与救护车汇合，患儿得到了及时治疗。该男子对服务区的帮助，千恩万谢。又是一次争分夺秒的急救。自春运开始以来，服务区车流、人流激增，保服务压力巨大。各服务区克服人员少、任务重的困难，工作人员舍弃休假连轴转，在做好车辆引导、卫生保洁、开水供应、食品保障等工作的同时，连续迎击几场大雪，除冰除雪、防滑防摔任务繁重。在这种高强度的工作压力之下，面对寻求帮助的旅客，服务区工作人员总是义不容辞，想尽一切办法帮助他们，不断的用自己的热情服务去温暖广大司乘的春运之旅，不断用自己的实际行动擦亮五星级、四星级服务区的底色！

（办公室 服务区）