为切实做好2019年国庆长假期间的保安全保畅通工作,我站于9月25日召开布置会,相关内容如下:
1、传达9月23日公司召开的“国庆”保畅联席会议精神,以“保安全、保服务、保畅通” 和“防风险、除隐患、保大庆”为工作目标,要求全体员工尽职履责,按要求完成各项工作。
2、组织员工对公司和站内的应急预案进行了学习和演练,确保全体员工熟悉掌握各项突发事件的应对措施,切实做到“分工明确、响应及时、措施得当、控制有效、保障有力”。
3、所有驻站人员均为应急小组成员,随时准备应急工作,保证道口通畅及疏导人员的充足。全站人员在国庆期间要确保手机24小时开机,必须做到随叫随到,做好应对各种突发情况的准备。
4、制定国庆假期值班表,严格落实24小时值班制度。
5、收费班组对车道发生的特殊情况和天气情等要及时、准确的上报值班领导和监控中心,并严格执行监控中心通知的交通管制等信息。
6、所有收费员工在长假期间要加强文明服务工作,对司乘人员提供力所能及的帮助,对出现矛盾时提倡委屈服务,通过耐心周到的服务化解矛盾,避免因征缴矛盾造成的拥堵发生。
(黄泥岗站)