12月11日早晨，滁州收费站接总监控通知，附近路段突发交通事故造成大批车辆拥堵，急需滁州站在道口进行车辆分流疏导。

面对紧急情况，滁州站积极应对，立即安排工作人员快速赶至收费现场开启全部道口等待分流车辆，并调整客、货车道比例,全力以赴快速放行车辆，确保车道畅通。疏导过程中，站工作人员积极向司乘解释情况并告知其绕行路线；同时与高速交警联系，了解事故现场车辆的处理进度，做好相关应对措施。拥堵车辆在站工作人员的耐心劝导下，都按照指引路线陆续驶离收费站，未造成道口严重拥堵。

特别值得一提的是，分流疏导过程中，站工作人员还协助高速交警成功处理一起轻微交通事故，充分展现了站工作人员快速、高效的应急反应能力。在站工作人员的齐心努力下，两个小时后，滁州站道口重又恢复正常。

（滁州收费站供稿）