2012年春运于1月8日开始至2月16日结束，历时40天。今年的春运特点是：时间较早，返乡流、学生流、探亲流汇集，车流量大幅增加。我司积极采取有效的应对措施，尽最大努力确保道路畅通，顺利完成春运工作任务。
       一、制定预案
各收费站根据自身特点，在春运开始前制定了相应的春运应对预案，并上报公司补充完善后演练落实，从人员、设备、管理制度等方面都给予充分保障。
       二、强化管理
       1、春运期间，收费站所有管理人员深入一线现场指挥，站长跟班作业，提高管理的时效性。
       2、联系交警、路政部门，现场处理征缴矛盾。
       3、调整班次，充实收费人员。收费站根据春节前后流量猛增的情况，部分实行四班改三班，在人员总数不变的情况下，增加收费班上岗人员。
       三、科学管理
       1、简化收费流程。对于在春运期间遇到特情车辆的情况，在符合收费政策的前提下，流程从简。
       2、加强外勤疏导，使客车、货车分流，使车辆在通过收费站时井然有序。
       3、采取激励措施。春运期间设立专项奖励基金，用来奖励收费速度快的收费人员。
       4、创新收费模式。在曹庄收费站加设“扇形收费”模式，使该站在高峰期收费道口达到23个，比原设计通行能力提升约100%。
       5、路况信息共享。总监控及时联系交警、路政、兄弟路段单位，掌握好宁洛高速全线路况和车流量大小，提前做好随时出现的车流高峰的准备。
       通过以上努力，我路段在春运期间运行正常，始终保持有序畅通，其中曹庄收费站通行能力与单日最高收费额均排在全省第一。全路段和各收费站均未出现大面积拥堵，为司乘人员提供了良好的服务，较好地完成了2012年春运工作。
 
                                                                                              （运营部供稿）