过年时候回家团聚是中国人的传统习惯，但不期而至的大雾天气却很容易给旅客的返程造成麻烦。

 1月31日早晨，正是农历新年初一，也是春节小型客车免费通行第一天，络绎不绝的旅客正怀着喜悦而急切的心情驱车在回家的路上。不料，在这关键时刻，宁洛高速滁州段却被大雾笼罩，能见度不足50米，给道路交通带来了极大影响。为确保安全，公司立即启动了冰雪雾恶劣天气应急预案，并按照高速交警要求暂时封闭了收费道口，一大批旅客因此汇聚在滁州收费站道口等待雾散后通行。

 为积极做好道口滞留旅客的服务工作，滁州收费站与高速交警部门密切合作，加强对道口车辆的疏导；同时对着急的旅客耐心地解释说明情况，安抚好他们的情绪，告诉他们道口免费供应开水，让他们先停下来歇一歇、喝口水暖和一下，或者选择其他路线绕行；并发放了公司专门印制的春节安全宣传杂志，以方便旅客在等待放行期间翻阅。滁州站员工提供的温馨服务和有效的现场疏导，使道口滞留旅客始终保持着平稳秩序，在等待期间获得了良好休息。

 至中午11时左右，大雾才渐渐散去。确定一切安全后，道口开始放行，广大旅客带着笑容重又踏上回家的路，祝愿他们早点与家人团聚。

（滁州收费站供稿）