为客观评估服务区近期经营管理成效和业绩，督促其进一步规范管理，做好服务保障，7月24日，公司组织考核组对服务区开展第二季度综合考核。考核组由总经理助理谭涛带队，成员包括办公室、人力资源部、工程养护部、安全生产部、工会等部室负责人及财务人员等。

 本次考核严格依据省高速公路服务区星级考核评分标准，对嘉山服务区和曹庄停车区的停车场、餐厅、厨房、超市、公共环境卫生、汽车维修、加油站、安全管理、设施设备及综合管理等十个方面工作进行了逐项逐条评分；并由公司财务人员对服务区管理方驿捷公司财务账目进行审核并给出意见。

 综合来看，嘉山服务区经营管理状况相对良好，曹庄停车区基本合格，但仍不同程度地存在部分区域脏乱差、个别管理不够规范、员工服务意识不强等一些问题亟需整改。

 考核结束后，公司根据考核组意见将考核结果在内部进行了通报，并要求驿捷公司在今后工作中强化内部管理，健全并落实相关制度，以全面整改检查所发现的问题为切入点，不断提高管理人员责任意识和管理水平，不断提高员工服务质量和顾客满意度，精心培养高素质的员工队伍，努力打造整洁、便利、舒适、温馨的星级服务区。

（办公室供稿）