“天气热，夏天中午开车容易犯困，收费站免费提供清凉油，抹上就好多了”。近来，滁州站在高温天气里为过往司乘准备的白开水、清凉油、风油精、藿香正气水等防暑用品，受到了广泛好评，在炎炎夏日为奔波劳碌的旅客送去了一份份清风般的关心和祝福。

 于是，在繁忙的各收费道口，我们不仅看到信息屏不停滚动的“高温酷暑/请勿疲劳驾驶”提示语，不仅看到收费员在发卡收费时提醒驾驶员安全行车，还时不时看到外勤人员来回跑着给需要帮助的司乘倒水、送药。正如他们所言：“保证过往司乘人员有水喝、有药用，是我们应尽的服务”。另外，鉴于夏日车辆长途行驶容易爆胎，站内还准备了维修工具，方便司机及时维修，真正将便民服务落到实处。

 收费工作的本质是服务，我们要把文明服务、便民服务的理念融入到日常工作的点点滴滴，针对司乘朋友实际需要，不断地创新、拓展服务内容，在帮助他人的过程中收获一份快乐、一份幸福。

（滁州站供稿）