为加强员工素质建设，促进业务交流，11月27日下午，公司举办第二届收费员工技能大赛，来自各收费站的6支代表队共计24名选手，同台竞技，各展风采。总经理助理谭涛、工会副主席马贤如、相关部室负责人、部分员工代表等观摩了比赛。

 本次大赛设置了业务知识、点钞、识别假币和文明服务礼仪等四个项目，并创新了部分项目比赛形式和计分方式，确保比赛的可观赏性和科学性。过程中，各参赛队选手全力以赴、精诚团结、奋勇争先，使得现场氛围紧张而又不失活泼，既切磋了技艺，也深化了友谊，并达到了共同提高的效果。

 业务知识采用“现场答题”方式，分为“必答题”和“抢答题”两个环节，除了考查选手的收费业务知识外，也测试了其对安全生产、公司规章制度、6S管理、劳动合同、职业道德等多方面的了解，以此引导员工在“技能型”基础上向“全面型、知识型”转变和发展。

文明服务礼仪采用“团体展示”方式。各参赛队围绕发卡收费流程、微笑服务礼仪等核心内容，充分发挥自主性和想象力，纷纷别出心裁地展示了上下班日常工作、无卡车等特情处理、货车称重校验、与司乘的耐心沟通、恶劣天气应急处置等各类工作场景。整齐划一的动作、文明礼貌的用语、亲切温馨的微笑、有条不紊的操作，无不彰显着公司的真诚服务水平和品质高速风采。

 “点钞”和“识别假币”两个项目，依然沿用首届时的比赛方式。比赛后，公司还邀请了两位银行工作人员，从专业角度讲解点钞和识别假币的技巧，进一步丰富了员工的相关技能知识。

 经过选手的激烈角逐和裁判的科学评分、计分，大赛最终决出团体奖2名，分别为冠军曹庄二队、亚军曹庄一队；决出个人奖10名，分别为：一等奖刘海梅，二等奖王宇、梅梅，三等奖饶云、高大泉、张小莹，优秀奖纪程程、张烨、胡波、张鹏。大赛为获奖选手和团体颁发了荣誉证书、奖金。

 大赛结束时，总经理助理谭涛发表闭幕致辞，向获奖者表示祝贺，向全体一线员工表示敬意，并对今后技能大赛的开展提出以下要求：

 一是要与安全生产相结合，适当增加安全生产技能的比拼，以此巩固和强化安全生产；二是与员工发展相结合，不断丰富比赛项目和内容，激励员工多方面发展；三是与企业文化建设相结合，通过技能大赛充分宣传、展示员工风采和公司形象；四是与评优评先、人才选用相结合，使技能大赛真正成为公司评先评优和选拔人才的重要渠道。

 经济、社会日益发展，对人的知识、能力、才干等各方面素质要求越来越高，只有坚定地立志岗位成才，勤学知识，苦练技能，才能更好地服务社会，实现自身价值。公司将继续积极地定期组织岗位练兵活动，促进员工全面发展，提高公司核心竞争力。

（办公室供稿）