春运期间，为树立“微笑服务、温馨交通”窗口形象，优质完成春运保畅任务，三界收费站不断优化服务环境，提升服务技能，积极为过往司乘提供贴心的便民服务。

 一、优化服务环境：为保持站区内外干净、整洁、有序，三界站员工加强对收费亭、车道、收费广场、办公区及院区等地方的打扫和清洗，并及时清除周边绿化带垃圾，为司乘营造良好行车环境。

 二、提升服务技能：对新进员工提前开展业务技能培训，实行高标准、严要求、重细节的文明服务标准，用真诚微笑缓解司乘人员焦急情绪。

 三、提供便民服务：在收费道口配备便民设施，为过往旅客免费提供基本药品、热水等服务。

 春运工作虽已接近尾声，但三界站的服务标准和服务水平不会随着春运的结束而告终。站员工将齐心协力，为全面落实“服务提升年”创建活动而继续努力。

（三界收费站）