2015年春运,自2月4日至3月16日,共计40天。这是各收费站、服务区员工最为忙碌的40天,更是坚持、拼搏的滁宁精神集中展现的40天。一线员工为营造顺畅、温馨的通行环境,可谓竭尽全力,舍小家、顾大家,任劳任怨,真的是蛮拼的。
一、车流量再攀新高,众员工又创佳绩
春运期间,入口车流量1222372辆,同比增长24.81%;出口车流量1233837辆,同比增长21.94%。入口车流峰值为腊月二十五72018辆,其中曹庄站63699辆,同比增长8.39%;出口车流峰值为正月初六74866辆,其中曹庄站63357辆,同比增长34.33%。面对车流量大幅增长的形势,一线员工以顽强的战斗力,充分发扬忘我奉献的优良作风,团结一心,克服重重困难,取得春运最终胜利,打了一场漂亮仗。
二、保畅通恪尽职守,促安全精心精细
为保障畅通,相关部门、各收费站、服务区全部取消休假和请假,以充足人力应对春运。年后车流高峰期间,曹庄站实施并班制度,组织收费能手攻坚,并启动扇形收费模式使道口扩充至25个,高峰日高峰时段简化特情处理,春节免费结束后因情况特殊又按照要求先后3次免费放行;其他匝道站通力配合;尽最大可能提高通行能力;多人因高负荷工作导致头晕呕吐,但仍带病坚持。
高度重视道路安全工作。节前组织专项安全检查,确保运营三大系统、道路安全设施、后勤保障设施、各部门单位内部运作等安全正常。工程养护部道路巡查40余次,配合交警处理事故65起,疏导交通13次;雨雪天气期间,应急队伍24人除雪待命6天、应急除雪作业4天、撒布融雪剂71吨、防滑料3吨。施救队出车完成道路施救任务229次。
三、送温馨真诚服务,树和谐情满旅途
积极落实5部委“情满旅途”活动要求,广大员工以饱满热情和高度责任感真诚服务,切实保障司乘朋友顺利出行。春节期间,各站员工服务时使用节日问候用语,祝福过往司乘。监控中心连线交通广播,及时快速播报路况。曹庄站平均每天回答司乘问路近百次、帮助寻卡20多起、提供开水30多瓶……保障30多辆救护车快速通行。各收费站、服务区纷纷做好便民服务,涌现帮助司乘推车、引领失散旅客返家、拾金不昧、调解司乘纠纷等好人好事20余起,赢得了广泛称赞。
休止的,是又一次春运。不休止的,是滁宁人服务司乘、奉献社会的爱心,和坚韧顽强、团结拼搏的精神。让我们继续怀着这种爱心与精神,投入到一如既往的交通服务工作中去。
(办公室)