一星服务：没有开不了的锁
10月1日下午15时许，在高速公路上一司机不慎将车钥匙丢在车内，车辆自动反锁，导致车辆无法驾驶。巡查的应急队员立刻上前询问情况，并尝试用无损的办法打开车门，但收效甚微，车门仍处于反锁状态，看来只能破拆车窗的办法了。应急队员在征得司机同意后，随即拿出了破窗锤，打碎了车辆右后的小窗，为司机取出钥匙。
因交通事故、车辆故障等问题而停放在主线道路的车辆，就像突发的肠梗阻，除造成道路拥堵外极易发生二次事故，如何快速解决肠梗阻？应急队员一点都不慌，因为他们有看家法宝“移车器”。只需2名应急队员相互配合，“一摆、二撬、三推”，分分钟将事故车、故障车推移至应急车道内，迅速恢复主线通行。
每逢重大节假日，滁州北枢纽、甲埂枢纽及曹庄收费广场必定是严重的拥堵点，但哪里有拥堵哪里就有应急队员，他们利用反光锥筒、水马等渠化车道，协助高速交警间断放行汇入主线道路的车辆，从而确保宁洛高速公路的畅通和安全。
在拥堵的交通中，对于长时间行车的司乘人员来说是一种煎熬。司机打盹、同车人员下车溜达等现象经常出现，这些现象有很大的安全隐患。为了确保司乘人员的安全，应急队员们在疏导交通的同时，利用警报、扩音喇叭喊话等措施规劝司乘人员尽快上车，并制止司乘人员的不安全行为，同时协助遗留乘客尽快联系同行车辆；对于打盹瞌睡的司机，应急队员除了叫醒其尽快驶离拥堵路段，还告知他们就近下高速或进入服务区休息。
都说最长情的告白就是陪伴，这对于我们的应急队员来说，就是24小时不间断巡查，来为假期出行的您提供最真挚的服务，即使白日的辛劳、夜里的困倦，也不能磨灭应急队员为宁洛高速滁州段应急保畅工作辛勤付出的决心和信念，正是他们24小时的守护，才有了众多家庭的平安团圆。