一、强化组织领导,落实岗位责任。
根据今年春运错峰出行与新冠疫情形势,汊河站召开了专题会议,传达上级有关工作要求,布置了大流量及恶劣天气收费现场保畅工作内容,开展春运应急方案教育培训会。
二、强化隐患排查,及时治理隐患。
站内针对疫情防控措施、收费系统设备、收费现场安全防护设施、消防器材、劳保用品等方面展开细致排查,对发现的问题及时上报整改,努力确保工作环境安全。
三、强化业务水平,提升应急能力。
1月9日以来,宁洛高速滁州段北上车流量不断增加,自主分流情况增多。因此,站内举办重点时段出入口大流量应急保畅实操演练,结合应急处置方案,检验员工保畅处置技能;同时,加强收费业务知识学习,组织收费员与行政岗位人员集中开展收费现场业务特情培训,提升全员综合业务能力。
四、强化疫情防控,严把健康大门。
根据公司疫情防控工作统一要求,重点对CPC卡、员工手部清洗、室内卫生等方面进行消毒工作,并提出严格要求。
五、强化文明服务,巩固窗口形象。
春运期间,继续规范做好微笑服务工作,保障开水供应,针对疫情形势,丰富医药箱等便民服务。同时,保持收费现场及站区环境卫生,努力展示滁宁公司文明良好形象。
2021年春运大幕已提前揭开,我站将围绕“五强”举措,力争做好春运期间收费工作稳定运行,疫情防控工作切实有效落实。