6月12日，省高速公路建设江淮片区督导组(以下简称“江淮片区督导组”)对“4.24省长热线投诉问题”进行了现场实地调查核实并召开现场会。

　　会议要求，针对“4.24省长热线投诉问题”，7个工作日内拿出具体整改方案并征得地方政府同意，6月底前完成整改。

　　会议强调，一是要提高政治站位和思想认识，责任单位要主动对接地方政府，主动为老百姓解决问题，妥善解决地方改路改沟问题，确保满足沿线百姓生产、生活需要，不得敷衍塞责。二是正确对待投诉反映事项，列出问题清单，明确整改措施、整改时限、整改责任，做到立行立改、限时整改，并举一反三，确保整改结果让沿线居民满意。三是建设单位要有效排查和收集并妥善解决历史遗留问题，及时提醒责任单位提前介入、及时防范，做到矛盾早发现、早控制、早处理，实现从“坐等诉求”到“主动出击”的转变，防止产生新的矛盾，营造良好施工环境。四是要坚持以人民为中心，认真学习《信访条例》，履行企业社会责任，妥善解决群众急难愁盼问题。五是深刻汲取近期公路水运工程建设领域事故教训，全力做好当前工程质量安全工作，扎实开展“2024利剑1号行动”。